Πληροφορίες απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 29 Αυγούστου 2026.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος είναι ο Stéphane François Xavier Lavergé, αυτοαπασχολούμενος στην Ισπανία, διαχειριστής του εμπορικού σήματος MusicForYou, NIE Z3520169R, Carrer d'Amàlia Soler, 16, 2, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, Ισπανία. Επικοινωνία για δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: stef-cloud@proton.me.

Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Το MusicForYou επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται (επώνυμο, όνομα, e-mail, προαιρετικό τηλέφωνο), τη γλώσσα, τις ανταλλαγές με τη Melira, τις απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο, τις αναμνήσεις, τον παραλήπτη, τις μουσικές προτιμήσεις, τις ενέργειες στη διαδρομή (βοήθεια, μετάβαση, τροποποίηση, δημιουργία ή εγκατάλειψη), τους τεχνικούς δείκτες των κλήσεων μοντέλων, τους στίχους, τα αιτήματα τροποποίησης, τα παραγόμενα αρχεία, τις παραγγελίες, τις συγκαταθέσεις και τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την υποστήριξη. Τα αναλυτικά δεδομένα πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Stripe· το MusicForYou διατηρεί μόνο τις αναφορές, τις καταστάσεις και τα ποσά που είναι αναγκαία.

Όταν ένα πρόσωπο αποδέχεται να καταθέσει μαρτυρία, το MusicForYou μπορεί επίσης να επεξεργάζεται το κείμενο της μαρτυρίας, ένα ελαχιστοποιημένο εμφανιζόμενο όνομα, ενδεχόμενη βαθμολογία στα 5, ενδεχόμενο ηχητικό απόσπασμα και την εσωτερική αναφορά που επιτρέπει να αποδεικνύεται η άδεια.

Τα δεδομένα μπορεί να προέρχονται απευθείας από το πρόσωπο, από φόρμα διαφημίσεων Meta ή από πρόσωπο που ετοιμάζει ένα δώρο. Ζητείται να μη διαβιβάζονται ευαίσθητα ή άσκοπα προσωπικά δεδομένα τρίτου.

Σκοποί και νομικές βάσεις

• προετοιμασία της προεπισκόπησης, δημιουργία, τιμολόγηση και παράδοση του τραγουδιού: προσυμβατικά μέτρα και εκτέλεση της σύμβασης·
• διαχείριση της πληρωμής, των τιμολογίων, της λογιστικής και των νομικών υποχρεώσεων: σύμβαση και νομική υποχρέωση·
• ασφάλεια των συνδέσμων, πρόληψη καταχρήσεων, αντιμετώπιση περιστατικών και υπεράσπιση δικαιωμάτων: έννομο συμφέρον για την ασφάλεια της υπηρεσίας·
• απάντηση στην υποστήριξη και στα αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων: σύμβαση και νομική υποχρέωση·
• εντοπισμός παρεξηγήσεων, σφαλμάτων και εγκαταλείψεων ώστε να βελτιώνεται η Melira και η ποιότητα της διαδρομής: έννομο συμφέρον για τη βελτίωση της υπηρεσίας, με ανθρώπινο έλεγχο και ψευδωνυμοποιημένα δείγματα για την αυτοματοποιημένη ανάλυση·
• αποστολή εμπορικών επικοινωνιών: συγκατάθεση, ανακλητή οποτεδήποτε·
• δημοσίευση γραπτής ή ηχητικής μαρτυρίας και της ενδεχόμενης βαθμολογίας της: ρητή συγκατάθεση, ανακλητή οποτεδήποτε·
• μέτρηση επιδόσεων σε ελαχιστοποιημένη μορφή και συγχρονισμός διαφημιστικών δαπανών: έννομο συμφέρον, με σεβασμό του DNT/GPC για τη μέτρηση μέσω προγράμματος περιήγησης·
• αποστολή διαφημιστικής μετατροπής που περιλαμβάνει κατακερματισμένα αναγνωριστικά: μόνο όταν η υπηρεσία αυτή είναι ενεργοποιημένη και βάσει τεκμηριωμένης νομικής βάσης.

Μόνο στις δημόσιες σελίδες παρουσίασης, το MusicForYou χρησιμοποιεί το Umami για αυστηρά αναγκαία και ανώνυμη μέτρηση κοινού: σελίδες που προβλήθηκαν χωρίς παραμέτρους ή αγκυρώσεις, παραπέμπων ιστότοπος, πρόγραμμα περιήγησης, σύστημα, τύπος συσκευής, διαστάσεις οθόνης, γλώσσα, κατά προσέγγιση χώρα ή περιοχή και διάρκεια επίσκεψης. Η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται μεταβατικά από τον διακομιστή για τη δημιουργία ανώνυμου αναγνωριστικού συνεδρίας που ανανεώνεται κάθε μήνα, αλλά δεν καταγράφεται. Το Umami δεν χρησιμοποιεί κανένα cookie, διαφημιστικό προφίλ, παρακολούθηση μεταξύ ιστοτόπων, καταγραφή συνεδρίας ούτε χάρτη θερμότητας. Τα σήματα Do Not Track και Global Privacy Control απενεργοποιούν αυτή τη μέτρηση.

Ξεχωριστή διαφημιστική μέτρηση Meta προσφέρεται μόνο μετά από ρητή συμφωνία στο ειδικό παράθυρο. Το Pixel Meta μπορεί τότε να αποθηκεύσει τα αναγνωριστικά _fbp και _fbc. Το MusicForYou διαβιβάζει στη Meta μόνο τα συμβάντα ViewContent, Contact, InitiateCheckout και Purchase, με κοινό αναγνωριστικό συμβάντος για το πρόγραμμα περιήγησης και τον διακομιστή, το URL προέλευσης, το αναγνωριστικό παραγγελίας για την αγορά, τα αναγνωριστικά προγράμματος περιήγησης, τον user agent και τα κανονικοποιημένα στοιχεία επικοινωνίας σε κατακερματισμένη μορφή όταν είναι διαθέσιμα. Η διεύθυνση IP μπορεί να διαβιβαστεί μόνο εάν ξεχωριστή ρύθμιση βεβαιώνει ειδική νομική επικύρωση· αυτή η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Οι αναμνήσεις, ο παραλήπτης, οι απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο, οι λεπτομερείς προτιμήσεις και οι στίχοι δεν διαβιβάζονται ποτέ στη Meta. Η άρνηση δεν εμποδίζει τη χρήση ή την αγορά της υπηρεσίας. Η συμφωνία μπορεί να τροποποιηθεί οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου «Διαχείριση της διαφημιστικής μέτρησης»· η ανάκληση διαγράφει τα αναγνωριστικά Meta που διατηρεί το MusicForYou και εμποδίζει τα επόμενα συμβάντα. Τα κρυπτογραφημένα σήματα Meta διατηρούνται για έως 90 ημέρες· η απόδειξη της απόφασης ακολουθεί τη διάρκεια που ισχύει για τις συγκαταθέσεις.

Οι πληροφορίες που είναι αναγκαίες για τη δημιουργία και την παράδοση είναι υποχρεωτικές· χωρίς αυτές, η υπηρεσία δεν μπορεί να παρασχεθεί. Δεν υπάρχει αυτοματοποιημένη απόφαση που να παράγει από μόνη της έννομο αποτέλεσμα για τον πελάτη.

Αποδέκτες και πάροχοι

Η πρόσβαση περιορίζεται στα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και στους αναγκαίους παρόχους ανάλογα με τις ενεργοποιημένες λειτουργίες: OVHcloud (φιλοξενία), OpenRouter και οι επιλεγμένοι πάροχοι μοντέλων (προετοιμασία στίχων), APIFrame (πύλη μουσικής δημιουργίας προς Suno), Brevo (e-mails και marketing με συγκατάθεση), Stripe (πληρωμή) και Meta (διαφήμιση, δυνητικοί πελάτες και μέτρηση). Για την παραγωγή των δύο ερμηνειών, τα APIFrame και Suno λαμβάνουν τους τελικούς στίχους που ελέγχονται από το MusicForYou, τον τίτλο και τις αναγκαίες μουσικές οδηγίες, χωρίς στοιχεία επικοινωνίας. Διαβιβάζονται μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία σε κάθε στάδιο.

Το APIFrame δηλώνει διατήρηση των αρχείων καταγραφής αιτημάτων του και των φιλοξενούμενων αποτελεσμάτων του έως και 90 ημέρες. Το MusicForYou μεταφορτώνει αμέσως τα επικυρωμένα αρχεία στον ιδιωτικό του χώρο αποθήκευσης και δεν παρέχει ποτέ στον πελάτη προσωρινό URL του παρόχου.

Το Umami είναι λογισμικό ανοικτού κώδικα αυτοφιλοξενούμενο από το MusicForYou στην υποδομή της OVHcloud. Τα δεδομένα μέτρησης δεν διαβιβάζονται στον εκδότη του Umami ούτε επαναχρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς.

Ορισμένοι πάροχοι ή εκτελούντες την επεξεργασία μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στην περίπτωση αυτή, το MusicForYou στηρίζεται στους μηχανισμούς που ανακοινώνουν οι πάροχοι, ιδίως αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, και περιορίζει τα διαβιβαζόμενα δεδομένα.

Διάρκειες διατήρησης

• ακατέργαστα τεχνικά συμβάντα μέτρησης: 72 ώρες·
• ανώνυμα δεδομένα μέτρησης κοινού Umami: έως 13 μήνες·
• σύνδεσμοι επαλήθευσης: 24 ώρες και αιτήματα GDPR: 72 ώρες·
• αναλυτικό περιεχόμενο των αρχείων καταγραφής συνομιλιών Melira: 180 ημέρες μετά την τελευταία δραστηριότητα, έπειτα διαγραφή του περιεχομένου και ενδεχόμενη διατήρηση ανωνυμοποιημένων μετρικών·
• έργα χωρίς αγορά, επαφές και προσυμβατικές ανταλλαγές: έως 3 έτη μετά την τελευταία δραστηριότητα, εκτός αν προηγηθεί αίτημα·
• τραγούδι, στίχοι και σελίδα δώρου μιας παραγγελίας: κατά την περίοδο που είναι αναγκαία για την παροχή και την υποστήριξη, έως 3 έτη μετά την τελευταία δραστηριότητα, εκτός αν ζητηθεί διατήρηση από τον πελάτη ή προηγηθεί διαγραφή·
• συμβατικά δεδομένα, συγκαταθέσεις, τιμολόγια και αποδείξεις πληρωμής: η εφαρμοστέα νόμιμη διάρκεια, που μπορεί να φθάνει τα 6 έτη·
• δεδομένα marketing: έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή, χωρίς αλληλεπίδραση, έως 3 έτη·
• αντίγραφα ασφαλείας: περιορισμένη εναλλαγή και στη συνέχεια ασφαλής αντικατάσταση σύμφωνα με τον κύκλο λειτουργίας.

Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα

Οι συνομιλίες, οι αφηγήσεις, οι στίχοι και τα αιτήματα τροποποίησης διατηρούνται σε αναγνώσιμη μορφή στη βάση δεδομένων ώστε να καθίσταται δυνατή η επεξεργασία και η ανάλυσή τους από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Η πρόσβαση σε αυτά είναι περιορισμένη. Τα μυστικά πρόσβασης παραμένουν προστατευμένα ανάλογα με τη χρήση τους. Οι σύνδεσμοι είναι τυχαίοι, ιδιωτικοί και ανακλητοί. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής δεν πρέπει να περιέχουν την αφήγηση ή τους στίχους σε σαφή μορφή. Η προβολή συνομιλίας στη διαχείριση επιφυλάσσεται σε εξουσιοδοτημένους ρόλους και καταγράφεται και η ίδια. Οι διοικητικές προσβάσεις είναι ονομαστικές, περιορισμένες και προστατευμένες.

Δικαιώματα

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, εναντίωση και φορητότητα, καθώς και να ανακαλέσει συγκατάθεση χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα. Διαδικασία με επαλήθευση μέσω e-mail επιτρέπει την εξαγωγή ή τη διαγραφή. Το αίτημα μπορεί επίσης να αποσταλεί στο stef-cloud@proton.me.

Καταγγελία μπορεί να υποβληθεί στην Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es, ή στην αρμόδια αρχή της χώρας κατοικίας.

Ανήλικοι και τρίτοι

Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε ανηλίκους που ενεργούν μόνοι τους. Όταν μια αφήγηση αφορά τρίτο, ο πελάτης οφείλει να περιορίζει τις πληροφορίες σε ό,τι είναι ευλόγως αναγκαίο και να σέβεται τα δικαιώματα του προσώπου αυτού.

Εξέλιξη

Η εφαρμοστέα έκδοση είναι εκείνη που έγινε αποδεκτή κατά τον χρόνο της παραγγελίας· το αποτύπωμά της διατηρείται μαζί με την απόδειξη συγκατάθεσης. Οι σημαντικές αλλαγές επισημαίνονται όταν το απαιτεί ο νόμος.

Καθεστώς του παρόντος εγγράφου

Έκδοση ενημερωμένη στις 29 Αυγούστου 2026 από τον διαχειριστή του MusicForYou για την πιλοτική έναρξη μετά από εξέταση των πληροφοριών που δημοσιεύθηκαν από τα APIFrame και Suno. Δεν έχει αποτελέσει αντικείμενο εξέτασης από επαγγελματία του δικαίου κατά την ημερομηνία αυτή και μπορεί να ενημερωθεί μεταγενέστερα, χωρίς να τροποποιούνται αναδρομικά οι διατηρούμενες αποδείξεις συγκατάθεσης.